Termini e Condizioni di Casinoly

Accettando i termini di servizio durante la registrazione, i giocatori confermano di aver letto e compreso tutte le regole applicabili. Casinoly si impegna a mantenere standard elevati di sicurezza e integrità, richiedendo a tutti gli utenti di rispettare le normative stabilite per proteggere sia il casinò che la comunità dei giocatori.

È responsabilità di ciascun giocatore verificare periodicamente eventuali aggiornamenti ai termini e condizioni. Il casinò si riserva il diritto di modificare le proprie politiche, notificando gli utenti attraverso i canali ufficiali e garantendo sempre la conformità alle normative vigenti in materia di gioco d'azzardo online.

Ogni giocatore può possedere un solo account personale presso Casinoly. La creazione di account multipli è severamente vietata e può comportare la chiusura di tutti gli account associati e la confisca di eventuali vincite. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non devono essere condivise con terzi.

Il casinò utilizza la valuta EUR per tutte le transazioni. Durante la registrazione, i giocatori devono fornire dati veritieri e completi, inclusi nome, indirizzo, data di nascita e informazioni di contatto. Qualsiasi tentativo di fornire informazioni false o fraudolente costituisce una violazione grave dei termini di servizio.

I documenti richiesti devono essere forniti entro 30 giorni dalla richiesta da parte del casinò. La verifica viene solitamente completata entro 10 giorni dalla ricezione di tutta la documentazione necessaria. In alcuni casi, Casinoly può effettuare ulteriori verifiche tramite chiamate telefoniche o procedimenti di verifica facciale per garantire la massima sicurezza.

Il mancato completamento della verifica KYC nei tempi stabiliti può comportare la sospensione dell'account e il blocco di prelievi e bonus. Tutti i documenti forniti vengono trattati con la massima riservatezza secondo le normative sulla protezione dei dati personali.

Qualora il rollover effettuato sia inferiore all'importo depositato, viene applicata una commissione del 10% sul prelievo (con un minimo di 0,5 EUR). Per prelievi tramite carte di credito o bonifico bancario, la commissione sale al 15%. Queste politiche sono implementate per prevenire l'uso improprio della piattaforma per scopi diversi dal gioco.

I limiti di prelievo mensili variano in base allo status VIP del cliente, premiando i giocatori più fedeli con soglie più elevate. Tutti i prelievi sono soggetti a verifica e il casinò si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva prima di processare transazioni di importo significativo.

Il casinò si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi promozione in qualsiasi momento. I bonus sono destinati esclusivamente a scopi ricreativi e qualsiasi tentativo di abuso o sfruttamento delle offerte promozionali comporterà la cancellazione del bonus e delle vincite associate.

I giocatori possono avere attivo un solo bonus alla volta, salvo diversamente specificato. Le condizioni specifiche di ogni promozione, inclusi requisiti di scommessa, giochi ammissibili e limiti temporali, sono dettagliate nelle pagine dedicate a ciascuna offerta.

I giocatori possono impostare limiti di deposito, perdita e sessione, oppure richiedere periodi di autoesclusione temporanea o permanente. Queste misure vengono implementate immediatamente e sono irreversibili per il periodo scelto, garantendo protezione anche nei momenti di vulnerabilità.

Per assistenza relativa ai termini e condizioni o per questioni legate all'account, i giocatori possono contattare il supporto clienti all'indirizzo support@casinoly.com. Il casinò si riserva il diritto di chiudere o sospendere account che violano i termini di servizio, trattenendo eventuali fondi in caso di frode accertata.